RakyatMaluku.co.id – PEMERINTAH Kota (Pemkot) Ambon menyediakan layanan ambulans jenazah gratis bagi masyarakat sebagai bagian dari upaya meningkatkan kualitas pelayanan publik di daerah itu.
Kepala Dinas Komunikasi Informatika (Kominfo) Kota Ambon, Ronald Lekransy, mengatakan layanan tersebut dapat diakses melalui call center 112, yang juga menjadi pusat tanggap darurat terpadu Pemkot Ambon.
“Layanan ini memungkinkan keluarga yang ingin memindahkan jenazah dari rumah ke lokasi pemakaman, termasuk untuk rute jauh, cukup dengan menghubungi nomor 112,” kata Ronald di Ambon, Rabu, 8 Oktober 2025.
Ia menjelaskan, operasional ambulans disiapkan oleh Dinas Perumahan dan Permukiman (Perkim) Kota Ambon dan tidak dipungut biaya. Layanan ini, merupakan wujud komitmen pemerintah daerah dalam memperbaiki infrastruktur dan sarana prasarana pelayanan publik.
Meski demikian, ia mengimbau masyarakat agar menggunakan layanan 112 secara bijak. “Penyalahgunaan layanan dapat mengganggu keselamatan dan pelayanan darurat bagi orang lain,” ujarnya.
Ronald menjelaskan, saat ini Pemkot Ambon baru memiliki satu unit ambulans jenazah. Untuk mengatasi keterbatasan tersebut, pemerintah tengah menjajaki kerja sama dengan berbagai pihak yang memiliki mobil ambulans agar dapat terintegrasi dalam jejaring layanan 112.
“Langkah ini diharapkan dapat mempercepat respons dan memperluas jangkauan layanan bagi warga,” jelasnya.
Pemkot Ambon juga terus berupaya menambah armada dan mitra kerja sama, sembari meminta pengertian masyarakat bahwa kemampuan layanan saat ini masih terbatas.
“Respon atas panggilan 112 akan diupayakan secepat dan sebaik mungkin,” pungkas Ronald. (MON)